Política de privacidad
Última actualización: 26 de octubre de 2026
Borrador para revisar. Este texto todavía no ha sido revisado por Ronmel Durán ni por un abogado. No se publica así en el sitio final.
1. Quién es el responsable
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Ronmel Durán, con su centro Ronmel Duran Salud y Belleza Integral, en Calle 21 #0-31, Barrio Blanco, Cúcuta, Norte de Santander, Colombia.
La sede de Bucaramanga funciona en Cl. 37 #34-67, Bucaramanga, Santander y figura a nombre de RONMEL DURAN BGA S.A.S (NIT 901873821).
Puedes escribirnos por WhatsApp: Cúcuta al 310 323 7788 y Bucaramanga al 315 069 8888.
2. Marco legal
Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y las demás normas colombianas de protección de datos personales (hábeas data).
3. Qué datos tratamos
Los que tú nos das. Al escribirnos por WhatsApp o llamarnos puedes darnos tu nombre, tu teléfono, el servicio que te interesa y el día u hora que prefieres para tu cita.
Datos de salud o de la piel. Si en esa conversación nos cuentas algo sobre tu salud, son datos sensibles. No estás obligado/a a compartirlos y solo los usamos para orientarte en tu atención.
Navegación. Este sitio no usa cookies de analítica ni de publicidad. El servicio que lo aloja (Cloudflare) puede registrar datos técnicos de la conexión, como la dirección IP, para que la página funcione y esté protegida. La sección de ubicación incluye un mapa de Google Maps, y al cargarlo Google puede recibir datos técnicos de tu visita, según su propia política.
Si más adelante activamos mediciones del sitio, actualizaremos esta política y te lo informaremos antes.
4. Para qué los usamos
- Responder tus consultas sobre servicios y horarios.
- Agendar, confirmar o reprogramar tu cita.
- Enviarte información del catálogo cuando la pides.
No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.
5. Tus derechos
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
- Pedir prueba de la autorización que nos diste.
- Saber cómo usamos tus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
- Revocar tu autorización o pedir que borremos tus datos, cuando la ley lo permita.
6. Cómo ejercerlos
Escríbenos por WhatsApp a la sede que te atendió. Indica tu nombre completo, tu número de identificación, qué quieres pedir y cómo contactarte. Respondemos las consultas en máximo 10 días hábiles y los reclamos en máximo 15 días hábiles.
7. Seguridad
El sitio se sirve por conexión cifrada (HTTPS). Tomamos medidas razonables para proteger tus datos contra accesos o cambios no autorizados.
8. Cambios en esta política
Si cambiamos esta política, la fecha de actualización de arriba cambiará también. Conviene revisarla de vez en cuando.